Возврат средств за путёвку детского лагеря

Деньги за путевку возвращаются в случае досрочного прекращения отдыха по болезни ребенка (справка, подтвержденная врачом, несчастный случай). При возврате денег из общей суммы путевки подлежит удержанию сумма за количество дней фактического пребывания ребенка и один дополнительный день.

В случае отказа Покупателя от оплаченных путевок по форс-мажорным обстоятельствам (стихийные бедствия, забастовки, гражданские волнения, войны, запретительные акты государственных органов), подтвержденные соответствующими документами, возвращаются 100% стоимости путевок.

В случае отказа от оплаченных путевок без уважительных причин, указанных выше, уплачивается штраф, который удерживается при возврате денег за путевку в следующих размерах:

  • 10% — за 14 дней до заезда;
  • 20% — за 10 дней до заезда;
  • 30% — менее чем за 7 дней до заезда.

Дата отказа определяется моментом поступления заявления об отказе от услуг.

Когда средства не возвращаются

Нарушение Правил поведения и распорядка дня в лагере, равно как и совершенные правонарушения, ведут к отчислению ребенка из лагеря. В данном случае возмещение неиспользованных дней отдыха не производится. Дни опозданий, досрочных отъездов и полного отсутствия не восстанавливаются и финансовые претензии по ним не принимаются.